Mais de 50% do Faturamento Fica na Mesa com Boletos, Abandonos e Cartões Recusados
Imagine agora Boa Parte desse Faturamento de Volta no Bolso.
Descubra como empresários estão fazendo isso hoje.
Focamos na criação de processos para otimizar cada elemento do atendimento que leva à fidelização dos clientes.
São basicamente 3 passos para começar:
Ao conectar o seu Ecommerce ao Hotzapp, os dados dos pedidos e dos clientes são organizados em um painel de controle com foco am atendimento. Assim a equipe já saberá como atender cada cliente da melhor forma e já tendo os pedidos à mão.
No Hotzapp as dinâmicas de atendimento são configuráveis e dá para definir quem vai atender quais clientes.
Uma visão de desempenho da equipe de atendimento com métricas importantes para manter um ótimo atendimento aos clientes.
O Hotzapp é uma plataforma que processa as vendas de Ecommerce disponibiliza as informações dos pedidos em um único lugar e de forma 100% automatizada. O foco é no cliente: atendimento, dúvidas, pós vendas e conversão.
Atualmente com a Shopify e WoCommerce. Mais plataformas serão integradas em seguida.
Não. O Hotzapp organiza todas as informações dos pedidos e clientes em um só lugar para melhorar a experiência a agilidade de atendimento. Relacionamento com os clientes é que gera mais fidelidade à qualquer marca. Nas conversas via WhatsApp, usamos o recurso oficial chamado Conversa em um Clique para agilizar o contato.
Basicamente de uma conta no Gmail e um WhatsApp ativo no celular.
Não! A configuração inicial é muito simples e não leva nem 5 minutos. Depois disso, nossa plataforma processa os pedidos e os contatos são inseridos nas agendas definidas e de acordo com as regras de cada negócio.
Imediatamente. A cada pedido na plataforma de Ecommerce, o Hotzapp processa tudo e deixa à disposição. Quando o cliente entrar em contato, a equipe já saberá quem é e qual o seu pedido.
Em média 1 minuto a cada pedido, pois todo o trabalho entediante é feito pelo Hotzapp . E o foco fica no atendimento ao cliente.
Suporte TOTAL. Precisa de ajuda? Tem alguma funcionalidade adicional que precisa? Estamos aqui para ajudar e entregar exatamente o que precisa para focar nos clientes e no negócio.
Se o Ecommerce tem um volume grande de pedidos, não tem problema. O Hotzapp distribui automaticamente os pedidos entre os atendentes.
Será um prazer ajudar você!
contato@hotzapp.me