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Escolha o Plano Ideal para sua Empresa

Acreditamos no poder da simplicidade

Focamos na criação de processos para otimizar cada elemento do atendimento que leva à fidelização dos clientes.

Como Funciona?

São basicamente 3 passos para começar:

Conecte seu Ecommerce

Ao conectar o seu Ecommerce ao Hotzapp, os dados dos pedidos e dos clientes são organizados em um painel de controle com foco am atendimento. Assim a equipe já saberá como atender cada cliente da melhor forma e já tendo os pedidos à mão.

Dinâmicas Personalizáveis

No Hotzapp as dinâmicas de atendimento são configuráveis e dá para definir quem vai atender quais clientes.

Relatórios de Performance

Uma visão de desempenho da equipe de atendimento com métricas importantes para manter um ótimo atendimento aos clientes.

Perguntas Frequentes

O Que é o Hotzapp ?

O Hotzapp é uma plataforma que processa as vendas de Ecommerce disponibiliza as informações dos pedidos em um único lugar e de forma 100% automatizada. O foco é no cliente: atendimento, dúvidas, pós vendas e conversão.

Quais Plataformas de Ecommerce o Hotzapp integra?

Atualmente com a Shopify e WoCommerce. Mais plataformas serão integradas em seguida.

O Hotzapp envia mensagens automáticas para os clientes?

Não. O Hotzapp organiza todas as informações dos pedidos e clientes em um só lugar para melhorar a experiência a agilidade de atendimento. Relacionamento com os clientes é que gera mais fidelidade à qualquer marca. Nas conversas via WhatsApp, usamos o recurso oficial chamado Conversa em um Clique para agilizar o contato.

O quê é Necessário?

Basicamente de uma conta no Gmail e um WhatsApp ativo no celular, se for utilizar o recurso Conversa com um Clique do WhatsApp.

São Necessários Conhecimentos Técnicos para Usar?

Não! A configuração inicial é muito simples e não leva nem 5 minutos. Depois disso, nossa plataforma processa os pedidos e os contatos são inseridos nas agendas definidas e de acordo com as regras de cada negócio.

Quando Começam a Chegar os Pedidos e Contatos?

Imediatamente. A cada pedido na plataforma de Ecommerce, o Hotzapp processa tudo e deixa à disposição. Quando o cliente entrar em contato, a equipe já saberá quem é e qual o seu pedido.

Há Ganho em Produtividade?

Em média 1 minuto a cada pedido, pois todo o trabalho entediante é feito pelo Hotzapp . E o foco fica no atendimento ao cliente.

Tem Suporte?

Suporte TOTAL. Precisa de ajuda? Tem alguma funcionalidade adicional que precisa? Estamos aqui para ajudar e entregar exatamente o que precisa para focar nos clientes e no negócio.

É possível Distribuir os Pedidos?

Se o Ecommerce tem um volume grande de pedidos, não tem problema. O Hotzapp distribui automaticamente os pedidos entre os atendentes.

Contato

Será um prazer ajudar você!

Email

contato@hotzapp.me