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Seja bem-vindo ao manual de configuração e uso do Hotzapp!

Você acabou de adquirir a ferramenta que tem alavancado a conversão de vendas de muitas empresas.

Todos os meses, são muitos milhões de reais em vendas recuperadas que o Hotzapp coloca de volta no caixa das empresas parceiras.

A receita da alta conversão de vendas é baseada em 3 pilares:

1) Ferramenta Hotzapp: sistema que gerencia e organiza todo o processo de conversão para seu time focar 100% no atendimento ao cliente e na conversão em venda;

2) Time de Conversão: estrutura das pessoas no atendimento. Quem atende quais tipos de clientes e quais produtos e lojas. Quanto mais treinado em conversão o time estiver, melhores os resultados financeiros;

3) Estratégias de Abordagem: esse passo é de fundamental importância! De nada adianta você ter uma taxa de abertura de mensagens acima de 98%, se não seguir as regras e práticas de conversão do WhatsApp. Seus resultados de conversão estão altamente ligados à essas estratégias de abordagem ao cliente. Principalmente com os clientes de boleto e abandono de carrinho, onde geralmente fica na mesa mais da metade do seu faturamento.

Os melhores resultados são alcançados quando temos os 3 pilares acima muito sólidos!