Celulares Recomendados
Uma dúvida muito frequente é qual celular pode ser usado no trabalho de conversão com o Hotzapp.
Vale ressaltar que cada pessoa que for atuar no processo de conversão deve ter um celular com WhatsApp instalado. Blz?
Para cada novo atendimento, é criado o contato do cliente na agenda do Google para aparecer no WhatsApp a origem do mesmo, identificando a loja (ou produto), o nome completo do cliente, a data do evento no checkout, se o cliente é de boleto, abandono ou cartão, além da transação do mesmo na plataforma de pagamento.
Celulares da Apple NÃO são recomendados devido ao alto tempo de sincronização dos contatos! Você pode usar, mas o tempo de sincronização não será o ideal. Um celular Android consegue sincronizar em média 10.000 contatos
Dê sempre preferência aos celulares que rodam Android com pelo menos 64GB de armazenamento interno e 4GB de RAM, sendo o recomendado pelo menos 128GB de armazenamento se o seu atendimento envia muitas fotos, prints e vídeos.
Nada impede você começar com celulares mais simples. Porém, se o volume de vendas for alto, a economia nos celulares irá rapidamente prejudicar a performance e produtividade do seu time.